Kargo ve Teslimat Koşulları
Bu kargo politikası, ÖMER ERSOY (“ovrotech”) tarafından işletilen e-ticaret mağazasından yapılan alışverişlerde geçerlidir.
Siparişlerin en hızlı ve güvenli şekilde müşterilere ulaştırılması hedeflenmektedir.
1. Kargo Firmaları
Tüm siparişler, tüm kargo firmaları aracılığıyla gönderilebilmektedir.
Satıcı, sipariş yoğunluğu veya teslimat adresine göre uygun kargo firmasını seçme hakkını saklı tutar.
2. Kargo Ücretleri
Kargo ücreti, ürün sayfasında veya ödeme ekranında belirtilir.
Belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde “Ücretsiz Kargo” kampanyası uygulanabilir.
İade veya değişim işlemlerinde kargo ücretlendirmesi, İade Politikası hükümlerine göre yapılır.
3. Teslimat Süresi
Onaylanan siparişler, 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Resmî tatil günleri veya olağanüstü durumlarda gecikmeler yaşanabilir.
4. Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Teslimat sırasında paketi kontrol ediniz.
Dış ambalajda ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
Teslim alındıktan sonra fark edilen hasarlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
5. Teslim Edilemeyen Siparişler
Alıcının adreste bulunmaması veya teslim alınmaması durumunda kargo firması ürünü şubede bekletir.
Belirli bir süre sonunda ürün Satıcıya iade edilir.
Bu durumda, yeniden gönderim ücreti müşteriye aittir.
6. İletişim Bilgileri
Kargo ve teslimat süreçleri hakkında tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Satıcı Ünvanı: ÖMER ERSOY
Adres: Yakacık Mahallesi Gürkan Sokak No: 9 / 10 Keçiören / ANKARA
Telefon: 0535 648 25 50
E-posta: [email protected]